Bestchoix, votre service informatique externalisé

Pour faciliter le suivi et le bon fonctionnement de votre réseau informatique, Bestchoix propose des contrats de maintenance informatique dédiés aux TPE.

Support Téléphonique & prise en main à distance :

Une assistance téléphonique et de prise en main à distance pour chacun des ordinateurs et serveurs de votre entreprise.

Maintenance Proactive avec contrôle des équipements :

Vous disposez d’une interface de contrôle de vos équipements. Vous êtes ainsi averti de l’état de santé de votre parc informatique.

Régies d'interventions :

Des demi-journées d’interventions planifiées sur site ont pour but d’augmenter en compétences vos collaborateurs sur les outils et logiciels de votre entreprise.

Intervention critiques :

A la suite d’une panne matérielle ou logicielle paralysant votre activité, et dans le cas où il n’est pas possible de dépanner à distance, Bestchoix déclenche une intervention critique, avec le déplacement d’un technicien sur site sous 8h ouvrées.

Quels sont les avantages ?

  • Un contrat unique : quelle que soit la date d’achat de vos équipements informatiques et leur nature (ordinateurs, serveurs, périphériques, réseaux…), l’ensemble de votre parc est couvert par un même contrat.
  • Des coûts maîtrisés : puisqu’en cas de panne matérielle, seules les pièces de rechange vous seront facturées.
  • Une flexibilité totale : votre contrat s’adapte en fonction de votre parc (retrait ou ajout de matériel) et peut être revu chaque année à sa date anniversaire.
  • La garantie d’une intervention très rapide : en cas de panne bloquante et la possibilité d’interventions par téléphone ou en téléassistance pour encore plus de réactivité.
  • Le prêt de matériel : le temps de la réparation du vôtre en atelier pour ne pas interrompre ou perturber votre activité.
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